Технический перевод для IT и SaaS-продуктов

Локализация IT-продукта — это не «перевод текста», а работа с интерфейсом, документацией и юридическими текстами одновременно, так, чтобы продукт выглядел родным на новом рынке. Строки интерфейса, API-документация, справочный центр, пользовательские соглашения — разные жанры с разными требованиями, и переводить их «одной кистью» нельзя. Мы работаем с продуктовой документацией, сохраняя переменные, плейсхолдеры, разметку и тон продукта.

В UI-строках важнее всего не сломать продукт: переменные {count}, плейсхолдеры %s, ICU-конструкции для множественного числа и ограничения по длине кнопок должны остаться нетронутыми, иначе интерфейс поедет или упадёт. Мы переводим строки в родных форматах — JSON, YAML, .po/.pot, .strings, XLIFF, .resx — сохраняя ключи и структуру, а не «плоский текст». Термины интерфейса держим согласованными со справкой: если в меню Settings → «Настройки», то и в документации то же слово, а не «параметры».

API-документацию переводим, не трогая код: имена методов, эндпоинты, примеры запросов и параметры остаются как есть, а переводится только описательная часть — иначе разработчик не сможет скопировать пример. Справочные центры и базы знаний адаптируем под тон продукта и реальные вопросы пользователей, а не переводим дословно. Юридические тексты — EULA, политику конфиденциальности, условия использования — переводит специалист с юридическим уклоном: здесь важна точность формулировок, а не гладкость.

По каждому продукту ведём термбазу и память перевода: новая версия интерфейса или документации сравнивается с предыдущей, переводятся только изменённые строки, а терминология гарантированно совпадает между релизами. Это критично для SaaS с частыми обновлениями — вы не платите за повторную локализацию всего продукта при каждом апдейте и не получаете «разъехавшийся» перевод между версиями.